Termos de Uso

Última atualização: 11 de novembro de 2026

Estes termos regem o uso do Salão Benefícios (card.tolinda.com.br), oferecido por Salão Benefícios (card.tolinda.com.br). Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. O que é o Salão Benefícios

Uma plataforma que conecta clientes e salões de beleza: a cliente tem um cartão de fidelidade digital para juntar pontos, receber benefícios e agendar; o salão tem ferramentas de fidelização, agenda, campanhas e relatórios.

2. Conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• A senha é pessoal. Você é responsável pelo uso da sua conta.
• Podemos suspender contas com uso fraudulento, abusivo ou que violem estes termos.

3. Planos e pagamentos

• Grátis: cartão digital, pontos, missões e recompensas, sem custo.
• Cliente VIP: R$ 19,99 por mês, com vantagens extras. Pode haver oferta de teste (por exemplo, 30 dias por R$ 5,00), com as condições mostradas no momento da contratação.
• Plano Salão: R$ 99,90 por mês.
• As assinaturas são mensais e renovam automaticamente até você cancelar. Não há fidelidade nem multa: o cancelamento interrompe as cobranças seguintes.
• Você tem direito de arrependimento em até 7 dias da contratação (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
• Os preços podem mudar; avisaremos com antecedência antes de qualquer nova cobrança com valor diferente.

4. Pontos, recompensas e benefícios

• Os pontos são registrados pelos salões parceiros a partir dos atendimentos.
• As recompensas, os descontos e as regras de cada salão são definidos pelo próprio salão e podem mudar.
• Pontos não têm valor em dinheiro, não podem ser vendidos nem transferidos, e podem ter validade conforme as regras informadas no app.
• Benefícios de fornecedores e parceiros seguem as condições de cada oferta.

5. Responsabilidades do salão

O salão parceiro é responsável pelos serviços que presta, pelos atendimentos que registra, pelas recompensas que oferece e pelo uso adequado dos dados das suas clientes, conforme a LGPD.

6. Uso adequado

Não é permitido usar a plataforma para fraudar pontos, enviar spam, violar direitos de terceiros, tentar acessar áreas sem autorização ou prejudicar o funcionamento do sistema.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle. Avisaremos sobre manutenções programadas sempre que possível.

8. Encerramento

Você pode cancelar a assinatura e pedir a exclusão da conta a qualquer momento pela página Excluir minha conta.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas pelo app ou por e-mail.

10. Contato e foro

Dúvidas: pelo formulário de contato em card.tolinda.com.br. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.