Excluir minha conta
Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento.
Antes de excluir
- Se você tem o Cliente VIP ou o Plano Salão, cancele a assinatura no app (área "Minha assinatura") para parar as cobranças.
- Para parar só as promoções, basta desligar o marketing nas preferências do app; não é preciso excluir a conta.
- Ao excluir, seus pontos, recompensas e histórico são apagados e não podem ser recuperados.
Pedir a exclusão
Preencha com os mesmos dados da sua conta. Vamos confirmar a sua identidade e concluir o pedido em até 15 dias, como prevê a LGPD. Alguns registros podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei (veja a Política de Privacidade).